В сердце живописных Альп, среди величественных гор и свежего воздуха, маленькая Хайди, сирота, переезжает к своему дяде Альму, угрюмому пастуху. Первоначально дядя не рад ее появлению, однако Хайди с ее жизнерадостным характером вскоре завоевывает его сердце. Но спокойная жизнь в горах нарушается, когда ее подруга Клара, живущая в городе, таинственным образом исчезает.

Клара страдает от болезни, и ее родители отправляют ее на лечение в город. Но вскоре после этого Хайди получает тревожное письмо: Клара пропала без вести. Девочка не может оставаться в стороне и решает провести собственное расследование. Она начинает расспрашивать местных жителей о том, что они знают о Кларе и о ее состоянии. Однако многие из них ведут себя подозрительно, словно что-то скрывают.

Хайди обращается за помощью к доктору, который лечил Клару, но его ответы не дают ей ясности. Он говорит о странных симптомах, которые появились у Клары перед ее исчезновением. Хайди также встречает пастора, который, кажется, знает больше, чем говорит, и загадочного незнакомца, который появляется в деревне в тот же день, когда Клара пропала.

Каждая улика ведет Хайди к новым загадкам. Она замечает, что некоторые жители ведут себя так, словно боятся чего-то. Хайди решает, что ей нужно отправиться в город, чтобы найти Клару. С помощью своего дяди, который, несмотря на свою суровость, понимает, что Хайди не остановится, пока не найдет свою подругу, они вместе отправляются в опасное путешествие.

В городе Хайди сталкивается с новыми препятствиями, но ее решимость и смелость помогают ей распутать клубок интриг. В конечном итоге, она находит Клару и раскрывает тайну, которая угрожала не только ей, но и всем, кто был ей дорог. Хайди учится, что дружба и любовь способны преодолеть любые преграды, даже самые загадочные и страшные.