В рамках бизнес-процесса повести «Коляска» можно выделить несколько ключевых этапов, участников и результатов, отражающих развитие сюжета.

Этап 1: Инициация проекта

Главный герой, молодой человек, принимает решение о приобретении новой коляски. Это действие служит стартом проекта по повышению своего социального статуса и признания в обществе. Основная цель — продемонстрировать окружающим свою важность.

Этап 2: Планирование

На данном этапе молодой человек разрабатывает стратегию поездки, в которой он намерен продемонстрировать свою коляску. Он выбирает маршрут, который включает в себя проезд через центральные улицы города, чтобы привлечь внимание как можно большего числа людей.

Этап 3: Реализация

В ходе реализации проекта молодой человек сталкивается с различными участниками: купцами и горожанами, которые представляют собой общественное мнение и давление. Их реакции на его коляску варьируются от восхищения до зависти, что вызывает у него страх и тревогу.

Этап 4: Мониторинг и контроль

С каждым новым знакомством и наблюдением герой начинает ощущать нарастающее чувство паранойи. Он фиксирует свои ощущения и начинает анализировать, как окружающие воспринимают его статус. Взаимодействие с девушкой, объектом его восхищения, также добавляет напряженности в проект.

Этап 5: Закрытие проекта

В финале процесса молодой человек становится жертвой своих собственных страхов и тревог. Это приводит к трагическому завершению, где все его усилия по демонстрации статуса оборачиваются против него. Результат проекта — полное разочарование и осознание бесполезности стремления к социальному признанию.

Таким образом, повесть «Коляска» Н. В. Гоголя демонстрирует, как неправильное понимание социальных норм и давление окружающих могут привести к негативным последствиям, и как страхи могут разрушить даже самые амбициозные планы.